L’application de paiement entre particuliers Lydia fait face aux inquiétudes de ses utilisateurs. En cause: l’annonce de nouveaux frais d’inactivité liés à sa banque en ligne, Sumeria. Mais contrairement à une information qui circulait, l’entreprise assure que ses clients historiques ne sont pas concernés, rapporte Le Parisien.
Certains utilisateurs s’inquiétaient d’un mail annonçant la mise en place, à partir du 12 mars, de frais mensuels d’inactivité de trois euros. L’entreprise précise que cette mesure vise uniquement une partie des clients Sumeria, afin d’éviter la gestion de « comptes dormants », jugée coûteuse.
Seule une partie des clients sont visés par cette mesure
Ainsi, les clients « historiques », ceux qui n’ont que de l’argent sur un porte-monnaie ou une cagnotte Lydia ainsi que les utilisateurs n’ayant jamais effectué d’opérations bancaires via Sumeria ne sont pas concernés par cette mesure. Les frais viseront uniquement les clients ayant choisi les services bancaires puis cessé de les utiliser tout en laissant des fonds sur leur compte, clarifie l’entreprise.
Très populaire pour les remboursements entre proches et les cagnottes – « faire un Lydia » est même rentré dans le langage courant – l’entreprise a lancé en 2024 sa propre offre bancaire sous la marque Sumeria, dans un contexte de concurrence accrue, notamment avec Wero.
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