Grâce à l’israélien Carbyne, Axon transforme l’expérience des appels d’urgence en combinant infrastructure cloud et intelligence artificielle.

Vues:

Date:

La société américaine Axon, leader mondial des technologies de sécurité publique, vient d’annoncer la signature d’un accord définitif portant sur l’acquisition de la start up israélienne Carbyne, plateforme innovante de communication et d’intervention d’urgence utilisée par des centaines d’organismes protégeant plus de 250 millions de personnes dans le monde.

Cette acquisition s’inscrit dans la stratégie d’Axon visant à moderniser chaque étape de la sécurité publique, dès le premier appel d’urgence. La plateforme de gestion des appels native du cloud de Carbyne optimise la réception, l’acheminement et la gestion des appels entrants par les centres de communication d’urgence (CCU), garantissant ainsi un service continu, une résilience intégrée et un accès plus rapide aux données critiques.

En combinant le routage d’appels natif du cloud de Carbyne et les analyses situationnelles basées sur l’IA de Prepared by Axon, Axon propose désormais la plateforme 911 la plus connectée et intelligente, unifiant chaque étape, de l’appel à la résolution de l’incident.

Ensemble, ces fonctionnalités forment Axon 911, une solution nouvelle génération entièrement intégrée, connectant les appelants d’urgence, les répartiteurs et les intervenants grâce à un contexte et une clarté en temps réel. Avec ces capacités combinées, Axon fournit des informations en temps réel dès le début de l’appel, tout au long de l’intervention sur le terrain, de l’enquête dans Axon Evidence et, enfin, jusqu’à la résolution par le système judiciaire – améliorant ainsi les résultats et protégeant davantage de vies dans davantage d’endroits.

« Chaque année, plus de 240 millions d’appels au 911 sont passés aux États-Unis, et trop souvent, des informations cruciales sont perdues entre l’appel et l’intervention », a déclaré Rick Smith, fondateur et PDG d’Axon. « En associant les 30 ans d’innovation d’Axon à la plateforme de gestion des appels en nuage de Carbyne, nous comblons ce fossé, offrant aux opérateurs et aux répartiteurs une visibilité instantanée et les connectant directement aux agents sur le terrain. C’est ainsi que nous transformons un appel à l’aide en une première information cruciale. »

« Carbyne a été créée pour moderniser l’acheminement des secours, en offrant aux professionnels des urgences la clarté, la résilience et la confiance dont ils ont besoin dans les moments critiques », a déclaré Amir Elichai, fondateur et PDG de Carbyne. « Rejoindre Axon nous permet d’étendre cette mission à l’échelle mondiale et de nous intégrer plus profondément dans l’écosystème de la sécurité publique. Ensemble, nous aiderons les services à gagner du temps, à réduire l’incertitude et à améliorer les résultats pour les personnes et les communautés qu’ils servent. »

Cette transaction valorise Carbyne à 625 millions de dollars

Carbyne.com.

Source : PR News & Israël Valley

Partager :

La source de cet article se trouve sur ce site

LAISSER UN COMMENTAIRE

S'il vous plaît entrez votre commentaire!
S'il vous plaît entrez votre nom ici

PARTAGER:

spot_imgspot_img
spot_imgspot_img