Comment contacter les compagnies aériennes El Al, Israir, Arkia et Wizz Air en Israël. (alliancefr.com)
1. El Al
- Messenger sur Facebook : Contactez via Messenger pour un échange rapide.
- WhatsApp : Envoyez un message au +972 3-9771111.
- Service client téléphonique : Composez le +972 3-9771111 ou le *2250. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7.
- Email pour les urgences : Pour des cas exceptionnels, écrivez directement au PDG à l’adresse suivante : [email protected].
- Site Web : Retrouvez plus de détails, des questions/réponses et des demandes clients directement sur le site officiel d’El Al.
- Priorité aux passagers : Les passagers dont le vol est prévu dans les 24 heures sont prioritaires pour obtenir une réponse.
2. Arkia
- Service client téléphonique : Joignez Arkia au +972 3-6903712 ou au *5758. Le service est actif du dimanche au jeudi de 8h30 à 17h00, et le vendredi de 9h00 à 13h00.
- WhatsApp : Envoyez un message au +972 3-6903712. Les horaires sont les mêmes que ceux du service téléphonique.
- Email : Contactez Arkia à l’adresse [email protected].
- Site Web : Plus d’informations, des FAQ, et des demandes clients sont disponibles en ligne.
- Réservations via agences de voyages : Si vous avez réservé par un agent de voyages, veuillez le contacter directement pour toute assistance.
3. Israir
- Centre d’appels : Contactez le centre d’appels d’Israir au +972 3-7955777.
Le service est disponible du dimanche au jeudi de 8h30 à 17h00, et le vendredi de 8h30 à 13h00. - Email : Pour toute question, envoyez un courriel à [email protected].
- Site Web : Consultez le site d’Israir pour plus de détails, des questions/réponses et des demandes clients.
4. Wizz Air
- Chatbot Amelia : Le site de Wizz Air propose un chatbot nommé Amelia, capable de répondre à vos questions et de résoudre des problèmes courants.
- Centre d’appels en anglais : Depuis Israël, contactez Wizz Air au +972 1901727200 ou au +972 3-3741285.
Les passagers nécessitant une assistance spéciale ou dont le vol a été perturbé ne seront pas facturés pour l’utilisation du service téléphonique. - Site Web : La page « Contactez-nous » propose de nombreuses options pour soumettre des demandes de modifications, d’ajouts ou de remboursements. Accédez à la gestion des réservations avec votre numéro de réservation pour toute action spécifique.
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