KMS Lighthouse Limited, leader mondial des solutions de gestion des connaissances basé à tel Aviv, a été nommé lauréat de deux prestigieux prix Bronze Stevie® dans le cadre de la 19e édition annuelle des prix Stevie® pour les ventes et le service à la clientèle.
KMS Lighthouse a été récompensé dans la catégorie « Partenaire technologique de l’année pour les solutions de vente ou de service à la clientèle “ et dans la catégorie ” Meilleure utilisation de la technologie dans le service à la clientèle – toutes les autres industries », ce qui reflète l’engagement de la société à fournir des solutions technologiques innovantes qui améliorent l’expérience des clients.
Les Stevie Awards for Sales & Customer Service sont les récompenses les plus prestigieuses au monde pour les professionnels du service à la clientèle, des centres de contact, du développement commercial et de la vente et ils organisent neuf des plus importants programmes de récompenses professionnelles au monde, dont les prestigieux American Business Awards® et International Business Awards® . Surnommé « Les Jeux olympiques de la technologie », cette récompense doit son nom au mot grec signifiant « couronné »
Les gagnants seront célébrés lors d’un gala auquel participeront plus de 400 professionnels du monde entier à l’hôtel Marriott Marquis de New York City le 10 avril.
Sagi Eliyahu, PDG de KMS Lighthouse, a déclaré : « Nous sommes incroyablement fiers d’être récompensés par deux Bronze Stevie Awards pour notre dévouement à l’innovation technologique dans le domaine du service à la clientèle. Ces récompenses témoignent du travail acharné et de la passion de nos équipes internationales, qui repoussent constamment les limites de ce que la gestion des connaissances peut accomplir. Chez KMS Lighthouse, nous nous engageons à aider les organisations à fournir des expériences client transparentes et intelligentes grâce à une technologie de pointe. Cette reconnaissance renforce notre position de partenaire de confiance dans la transformation des opérations de service à la clientèle ».
Plus de 2 100 candidatures d’organisations de toutes tailles et de pratiquement tous les secteurs d’activité, dans 45 pays et territoires, ont été examinées dans le cadre du concours de cette année. Les gagnants ont été déterminés par la moyenne des notes obtenues par 176 professionnels du monde entier au sein de sept comités d’évaluation spécialisés.
Maggie Miller, présidente des Stevie Awards, a déclaré : « Les notes exceptionnelles attribuées aux lauréats des Stevie Awards de cette année reflètent les niveaux de réussite exceptionnels dont ils font preuve. Nous sommes fiers de nous joindre aux juges et à l’ensemble de la communauté des Stevie Awards pour féliciter et célébrer les lauréats pour leurs réalisations ».
Source : Business Chief & Israël Valley
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